Подарочные сертификаты и публичная оферта
Правила

приобретения и использования подарочных сертификатов и публичная оферта




Термины и определения


Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Эстетической Медицины «Доктор» (Holistic Clinic)

Юридический адрес: 123060, г. Москва, улица Маршала Рыбалко, дом 2, корпус 6, эт 2 пом 230

ИНН 7734724585

КПП 773401001

ОГРН 1147746546353



Подарочный сертификат – это документ на предъявителя либо именной документ, который подтверждает внесение его держателем денежных средств, засчитываемых в качестве платы за товары или услуги, а также право держателя Подарочного сертификата обратиться к исполнителю с требованием заключить договор на реализацию товаров и (или) услуг в соответствии с условиями, предусмотренными Подарочным сертификатом. Подарочный сертификат представляет собой бумажный сертификат, либо электронный документ, направленный Компанией на электронную почту покупателя, в зависимости от способа его приобретения: в офисе, с доставкой курьерской службой или на сайте Компании. Если номинал Подарочного сертификата и стоимость товара или услуги различны, то держатель может произвести обмен Подарочного сертификата на услугу по больше стоимости с доплатой. Разница в денежном эквиваленте не подлежит возврату держателю в случае, если номинал Подарочного сертификата превышает стоимость выбранной держателем Подарочного сертификата услуги.



Сайт Компании – интернет-сайт, размещенный Компанией в сети Интернет по адресу: https://holistic-clinic.ru/


Покупатель (держатель) – непосредственный приобретатель Подарочного сертификата, либо конечный пользователь услуг, получивший на законном основании Подарочный сертификат от непосредственного приобретателя и обратившийся к исполнителю для получения услуг. Непосредственный приобретатель также может выступать в качестве конечного пользователя услуг.



Исполнитель – физическое, либо юридическое лицо, предоставляющее услуги держателю на основании договора, заключенного между исполнителем и Компанией.


Услуги – товары и услуги, предоставляемые Компанией держателю на основании Подарочного сертификата.



Предмет оферты

1. Настоящая публичная оферта представляет собой предложение Компании, адресованное неопределенному кругу лиц, о покупке подарочных сертификатов.

2. Срок действия Подарочного сертификата составляет шесть календарных месяцев, исчисляемый с лады оплаты Подарочного сертификата покупателем. Дата, до которой действует подарочный сертификат, является последним днем, в который держатель Подарочного сертификата может воспользоваться услугой по Подарочному сертификату.

3. Используя Подарочный сертификат, держатель тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.

4. В случае, если держатель Подарочного сертификата желает перенести дату оказания услуг, ему следует уведомить об этом Компанию не позднее, чем за 24 часа до оговоренной даты и времени предоставления услуги.

5. Для получения услуги по Подарочному сертификату необходимо прибыть к месту оказания услуги в согласованное с Компанией время. Для получения некоторых услуг необходимо иметь с собой указанные в описании услуги документы и (или) соответствующую форму одежды. Некоторые услуги имеют возрастные и иные ограничения в отношении участников. Отсутствие необходимых документов и/или формы одежды либо несоответствие возрастным и иным ограничениям могут привести к отказу в оказании услуги.

6. Подарочные сертификаты являются предоплатой услуг и не подлежат возврату и обмену на деньги в соответствии с Законом о защите прав потребителей, так как сами по себе не являются услугами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ Компания имеет право не производить возврат денежных средств за Подарочные сертификаты, а также их обмен.

8. При покупке Подарочного сертификата в офисе Компании Покупатель обязан проверить качество коробки и упаковки, а также Подарочного сертификата, в частности распечатанный сертификат, в момент приобретения Подарочного сертификата. Проверка качества подтверждается фактом оплаты Подарочного сертификата покупателем. Какие-либо претензии по качеству коробки и упаковки, а также Подарочного сертификата, в частности распечатанный сертификат, после произведения оплаты покупателем Подарочного сертификата Компанией не принимаются.

9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, должны разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства РФ, с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 14 (четырнадцать календарных) дней. При неурегулировании в процессе переговоров и направления претензий спорных вопросов, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

10. Если надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, Компания освобождается от ответственности. Если держатель Подарочного сертификата не может воспользоваться Подарочным сертификатом вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, он обязан сообщить об этом не позднее, чем за 2 (Два) рабочих дня до начала оказания услуги.

11. Место оказания услуги по Подарочному сертификату указываются на сайте Компании.

12. Визуальные иллюстрации к услугам на сайте Компании являются рекламными материалами и могут отличаться от реальных условий оказания услуги.

13. В случае возникновения противоречий текст публичной оферты, размещенный на сайте Компании, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом оферты.

14. Лица, получающие услугу по Подарочному сертификату, несут полную ответственность за потерю и порчу предоставленного им на время получения услуги оборудования, снаряжения и инвентаря и обязаны возместить причиненный такой потерей или порчей ущерб.

15. Лица, получающие услугу по Подарочному сертификату, несут полную ответственность за возможный вред, причиненный их жизни и здоровью либо жизни и здоровью окружающих вследствие несоблюдения доведенных до таких лиц инструкций, правил техники безопасности и иных требований, определяющих порядок действий в процессе получения услуги.

16. Утраченные и поврежденные до степени невозможности идентификации Подарочные сертификаты восстановлению и замене не подлежат.

17. В случае утраты Подарочного сертификата либо его повреждения до степени невозможности идентификации право на получение услуг по Подарочному сертификату утрачивается.

18. Полным и безоговорочным акцептом данной публичной оферты считается факт оплаты Подарочного сертификата.